Brezplačna dostava pri naročilih nad 100 €

Pokličite 041 354 441

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. Splošno

Splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani in spletne trgovine Zakrajšek Les ter določajo pravice in obveznosti uporabnikov in ponudnika.

Spletno trgovino upravlja:

Zakrajšek Les
Ime in priimek: Andrej Zakrajšek
Naslov: Migolska Gora 10, 8233 Mirna
E-pošta: stavbnomizarstvo.zakrajsek@gmail.com
Telefon: 041 354 441
Davčna številka: 24686794
Matična številka: 7410816000

Z uporabo spletne strani se uporabnik strinja s splošnimi pogoji poslovanja.

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku vedno zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja,

  • kontaktne podatke,

  • bistvene značilnosti izdelkov,

  • pogoje dostave,

  • načine plačila,

  • pravico do odstopa od pogodbe,

  • postopek reklamacije.

3. Ponudba izdelkov

Ponudba izdelkov se redno posodablja.

Kljub prizadevanjem za točnost se lahko pojavijo napake pri opisih, cenah ali dobavljivosti. V takem primeru si ponudnik pridržuje pravico do spremembe ali preklica naročila.

Slike izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo popolne skladnosti z dejanskim izdelkom.

4. Cene

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV, razen če ni navedeno drugače.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

5. Postopek naročila

Nakup v spletni trgovini poteka po naslednjih korakih:

  1. Izbira izdelka

  2. Dodajanje v košarico

  3. Vnos podatkov

  4. Izbira plačila in dostave

  5. Potrditev naročila

Po oddaji naročila uporabnik prejme potrditveno sporočilo na elektronski naslov.

Pogodba o nakupu je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.

6. Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

  • bančno nakazilo

  • plačilo po povzetju

  • plačilo s plačilno kartico (če je omogočeno)

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe načinov plačila.

7. Dostava

Izdelki so dostavljeni v roku, navedenem ob naročilu.

Dostava se izvaja preko pogodbenih dostavnih služb ali po dogovoru.

Strošek dostave je jasno prikazan pred zaključkom naročila.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v roku 14 dni od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

O odstopu mora pisno obvestiti ponudnika.

Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan in v originalni embalaži.

Stroške vračila krije kupec.

9. Izjema od pravice do odstopa

Pravica do odstopa ne velja za:

  • izdelke, izdelane po naročilu ali po meri,

  • personalizirane izdelke,

  • izdelke, ki niso primerni za vračilo iz higienskih razlogov.

10. Reklamacije in stvarne napake

Uporabnik lahko uveljavlja stvarno napako v skladu z veljavno zakonodajo.

O napaki mora obvestiti ponudnika v zakonsko določenem roku in priložiti opis ter dokazila.

Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v najkrajšem možnem času.

11. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

Podrobnosti so navedene v Politiki zasebnosti.

12. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, nastalo zaradi napačne uporabe izdelkov.

Ponudnik ne odgovarja za motnje delovanja spletne strani zaradi tehničnih težav.

13. Pritožbe in reševanje sporov

Ponudnik si prizadeva morebitne spore reševati sporazumno.

V primeru sodnega spora je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

14. Izvensodno reševanje sporov

V skladu z zakonodajo ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja sporov kot pristojnega.

Platforma za spletno reševanje sporov (ODR):
https://ec.europa.eu/odr

15. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja.

Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

16. Veljavnost

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od 15.2.2026 dalje.